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          區文旅體局組織召開文化旅游行業“保平安,迎大慶”工作會議

          瀏覽次數:2747 信息來源:黃山區文化旅游體育局 發布時間:2019-09-19 09:05:17
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          918日下午,區文化旅游體育局組織召開文化旅游行業“保平安,迎大慶”工作會議,區內旅行社、旅游景區、星級飯店以及鄉鎮旅游分局(辦)有關同志參加會議。

          會上,區文旅體局局長郭婉芳就文化旅游行業“保平安,迎大慶”工作提出了具體要求,局相關股室負責人就假日安全保障工作、旅游接待工作等相關工作進行了具體的部署和安排,就文明旅游、誠信經營工作內容進行了培訓、講解。重點要求各鄉鎮、文旅企業:要高度重視假日安保工作,今年是中華人民共和國成立70周年,要對安全接待的各個環節進行精心部署,提前做好自查自檢自改;要制定假日旅游工作方案,就可能存在的問題和不足提前做好準備,關鍵崗位更要定崗定責,增加人手,保障接待有序;要結合“國家文明旅游示范區”創建工作做好文明旅游、文明服務志愿崗運行工作,努力為游客營造文明有禮的旅游氛圍;要規范經營秩序,提升服務質量,做到合法經營、誠信經營,切實保障游客的合法權益。

          會上并就文明接待、氛圍營造、志愿服務開展、文明引導、投訴處理、誠信經營等具體內容進行了培訓講解。接下來,區文旅體局在節日前還將開展節前檢查,并組織相關部門開展聯合檢查行動,幫助指導企業排查整改隱患,完善安全管理制度,提升企業安全管理水平,為國慶期間營造安全、穩定、祥和、喜慶的旅游環境。


          (撰稿人:錢黎磊   審核人:翟彬)

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